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酒類電商的3.0競爭時(shí)代:瞄準(zhǔn)社區(qū)競爭升級

2015-08-14 14:52  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

賴勁宇是奔著上頭條的目的去送酒的。

事情是這樣的,7月19日一大早,中酒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO賴勁宇突然出現(xiàn)在公司,這次他沒有早早來到自己的辦公室,而是換裝兼職體驗(yàn)了一次送貨員的工作。當(dāng)然,這個(gè)事件距離上頭條還有一大段,關(guān)鍵是跟著賴勁宇一起出動(dòng)的還有一幫身材高挑貌美的模特姑娘們。

這是為了慶祝中酒網(wǎng)三周年而舉辦的“辣妹送酒”活動(dòng),送貨車是皇家賓利,送貨員是身材火辣的超級名模,加上年輕帥氣的CEO賴勁宇,送的則是“7.19紀(jì)念酒”。

 

今年年初,1919酒類直供的成都總部一拆為三,資本與傳播管理職能移至北京,由北京總部主管1919酒類直供企業(yè)品牌運(yùn)作;供應(yīng)鏈管理職能移至上海,由上海總部負(fù)責(zé)商品采購、管理、營銷等供應(yīng)鏈管理。上半年,幾乎每天都可以看到1919在各地新門店開業(yè)。

不甘落寞的酒仙網(wǎng)也打起了“9.9酒水狂歡節(jié)”的主意,志在將9月9日打造成中國電商領(lǐng)域的全民酒水專屬節(jié)日。

一系列動(dòng)作看來,進(jìn)入2015年,酒水電商的競爭開始愈加理性也愈加激烈,競爭中的沖突不可避免,但以往的那種“價(jià)格屠夫”般的簡單粗暴似乎已經(jīng)不再。

競爭升級

中酒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO賴勁宇現(xiàn)在的另一個(gè)身份是中酒網(wǎng)的形象代言人。本次中酒網(wǎng)三周年慶典期間,在北京地鐵、樓宇、機(jī)場戶外大屏等,遍地都是中酒網(wǎng)廣告,值得注意的是,廣告畫面上賴勁宇的亮相,并為自己周年慶活動(dòng)代言。

今年3月,在中酒網(wǎng)的“中國酒業(yè)O2O論壇”暨中酒網(wǎng)2015招商說明會(huì)上,賴勁宇就表示,隨著酒企對電商行業(yè)的不斷關(guān)注并且轉(zhuǎn)型,當(dāng)前和今后將是酒水行業(yè)以及O2O行業(yè)的一個(gè)長久話題,更是我國酒水行業(yè)的一個(gè)變革變數(shù),在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)電商快速推進(jìn)引導(dǎo)下相對來說是個(gè)重要時(shí)期,也是傳統(tǒng)酒企向電商與O2O行業(yè)、可持續(xù)發(fā)展的酒水行業(yè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。

“我們計(jì)劃2015年發(fā)展1000家配送網(wǎng)絡(luò),線上做到20億元的銷售規(guī)模。對于傳統(tǒng)酒業(yè)來說,在這么短的時(shí)間成長這么快是很難做到的,我相信中酒網(wǎng)也是搭上了O2O這條創(chuàng)新、變革和高速發(fā)展的道路,這就是用互聯(lián)網(wǎng)思維打造中國酒業(yè)。”賴勁宇說。

無疑,酒水行業(yè)的電商平臺(tái)也在試圖轉(zhuǎn)型升級,酒業(yè)觀察家歐陽千里認(rèn)為,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟,加上消費(fèi)者正在適應(yīng)“懶人經(jīng)濟(jì)”,因周轉(zhuǎn)效率低造成的加價(jià)率高的行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)下調(diào)整得尤為透徹。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)摧毀的是周轉(zhuǎn)率低、渠道層級多造成的價(jià)格虛高,顛覆的是長期坐商經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的低水平服務(wù)及低客戶黏度。周轉(zhuǎn)率高、渠道層級少、服務(wù)水平高的酒業(yè)O2O在資本的扶持下,會(huì)迅速改變酒水的流通格局。

近期,《創(chuàng)京東:劉強(qiáng)東親述創(chuàng)業(yè)之路》一書開啟預(yù)售,這也開啟了大眾對京東創(chuàng)業(yè)的關(guān)注。今日資本創(chuàng)始人兼總裁徐新(京東的第一位投資人)認(rèn)為,京東的牛氣在于創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在戰(zhàn)略的選擇上做對了兩件事:一是迅速擴(kuò)展品類,二是京東是第一個(gè)建倉儲(chǔ)配送物流的。

“當(dāng)時(shí)很多人都說,我們不做重資產(chǎn)的事情,但是老劉(劉強(qiáng)東)做了,很簡單,就是基于消費(fèi)者的需求,75%的客戶投訴來自于物流,所以老劉決定堅(jiān)持做倉儲(chǔ)物流,這要燒很多的錢,但這兩件事情決定了京東的江湖地位。一開始我就覺得京東不只是中國的亞馬遜,而是亞馬遜+UPS,UPS是中國沒有的。”徐新說。

對比看來,在倉儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一點(diǎn)上,酒仙網(wǎng)做得最到位。

據(jù)悉,為了保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn),酒仙網(wǎng)一方面加強(qiáng)倉儲(chǔ)設(shè)施建設(shè),目前酒仙網(wǎng)具備強(qiáng)大的物流倉儲(chǔ)體系,在天津、上海、廣州、武漢以及成都等地都有訂單運(yùn)營中心,倉儲(chǔ)面積多達(dá)20萬平米,保證了分倉能夠輻射全國,快速就近送達(dá)。

“隨著消費(fèi)趨向理性,價(jià)格已經(jīng)不再是唯一能夠吸引消費(fèi)者購買的因素。”酒仙網(wǎng)董事長郝鴻峰介紹說,越來越多的消費(fèi)者注重消費(fèi)體驗(yàn),酒仙網(wǎng)在倉儲(chǔ)物流、快遞配送、酒品包裝等方面的努力,就是為了提升消費(fèi)者的購酒體驗(yàn),打造一站式購酒平臺(tái)。

瞄準(zhǔn)社區(qū)

保有會(huì)員的數(shù)量以及龐大的受眾群體是酒類電商賴以生存的根基。

鑒于O2O業(yè)務(wù)發(fā)展之好,洋河已經(jīng)更加深入探索社區(qū)電商模式,即F2R2C模式。這種社區(qū)電商的形式是從構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),整合上游的品牌商F端,直接向終端零售商R端供貨,然后再給消費(fèi)者C端,實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,提高渠道效率,最大化地整合廠家和終端的資源,提升零售商的利潤,并采用O2O的模式,達(dá)到消費(fèi)者層面。

洋河在電商、社區(qū)等方面的移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)新探索無疑走在了行業(yè)前列,至少在目前的白酒陣營中,洋河是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域步子邁得最快的企業(yè)。

招商證券分析師董廣陽認(rèn)為,洋河在加強(qiáng)消費(fèi)者理解和互動(dòng)工作,營造粉絲經(jīng)濟(jì),提出“創(chuàng)客營銷”,圍繞粉絲互動(dòng)營銷思考FFC 模式創(chuàng)新(工廠—粉絲—客戶)。在他看來,洋河的這種模式實(shí)質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)思維的延伸,未來公司有可能專門成立子公司,以新的激勵(lì)和機(jī)制布局此類業(yè)務(wù)。

1919也在各地開啟大規(guī)模的社區(qū)推廣活動(dòng)。

據(jù)悉,7月一個(gè)周末在西安一個(gè)小區(qū)5個(gè)小時(shí)的線下推廣活動(dòng),其就收獲了微信注冊會(huì)員近200人,當(dāng)場產(chǎn)生即時(shí)消費(fèi)近萬元,而進(jìn)店人數(shù)也達(dá)到了百人,累計(jì)銷售2萬多元。

瞄準(zhǔn)社區(qū)的最大受益者是終端消費(fèi)者,因?yàn)榫下實(shí)體店可以提供更加周到、細(xì)致和貼心的服務(wù),而有的時(shí)候,這種服務(wù)往往能產(chǎn)生意想不到的新效果——讓消費(fèi)者成為合作者。

1919無疑也是這種“社區(qū)模式”的獲益者。7月12日,1919山東3家店同時(shí)開業(yè),其中煙臺(tái)兩家,青島一家。據(jù)悉,煙臺(tái)建設(shè)路店是煙臺(tái)第一家,合作者李先生不是做酒的,而是1919忠實(shí)消費(fèi)者。

1919酒類直供董事長楊陵江在其朋友圈發(fā)文感嘆:“1919已簽協(xié)議的600多位合作者中,九成是行業(yè)內(nèi)的,但很多城市吃螃蟹的第一家卻是行業(yè)外的,他們投資1919的決定往往是從消費(fèi)者角度來判斷的。”

展翅單飛

不得不說,在酒水電商起步的關(guān)鍵時(shí)期,天貓、京東這些電商大佬為其搭建了一個(gè)快速成長的平臺(tái)。其實(shí),在“別人創(chuàng)造的節(jié)日”雙十一期間,酒仙網(wǎng)、1919和中酒網(wǎng)之間的明爭暗斗更多的也是在為這些“傳統(tǒng)電商大佬”做了嫁衣而已。

現(xiàn)在,是到了各自單飛、打響自有品牌創(chuàng)造自己專屬節(jié)日的時(shí)候了。

去年“雙十一”之后,楊陵江就宣布1919將不再參加天貓“雙十一”活動(dòng),而且將自愿放棄在此次(2014年)天貓“雙十一”活動(dòng)中的排名。“我們將全面檢討自己的經(jīng)營策略,不再參與任何惡性價(jià)格促銷活動(dòng)。”楊陵江說。

一個(gè)突出的例子是,今年的6月18日,是京東的“618”節(jié)慶日,酒企、酒商并未使出渾身解數(shù),更多的電商平臺(tái)也都沒有像以往那般狂熱跟進(jìn)參與,而是主要抱著象征性參與、新品試水的目的,并無業(yè)績的預(yù)期。

與此對應(yīng)的,則是電商平臺(tái)們對自己“專屬節(jié)日”的重金打造和推廣。

成立三周年的中酒網(wǎng)正在打造“719”節(jié)日消費(fèi)概念,中酒網(wǎng)此次周年慶期間,線上線下齊促,落地活動(dòng)中更是特別推出了一款中酒網(wǎng)三周年紀(jì)念酒“7.19紀(jì)念酒”來回饋用戶。凡7月18日下單用戶,即有機(jī)會(huì)被抽到由辣妹開豪車上門為客戶送貨。

記者也了解到,中酒網(wǎng)“7.19”周年慶活動(dòng),志在將每年7月19日打造成為中國電商領(lǐng)域酒水特賣日。除了中酒網(wǎng),酒仙網(wǎng)也在打造另一個(gè)中國電商領(lǐng)域的全民酒水專屬節(jié)日。

就在中酒網(wǎng)“7.19”活動(dòng)日前六天,酒仙網(wǎng)在京宣布,將投入過億元資金,聯(lián)合185家戰(zhàn)略合作伙伴,自8月11日啟動(dòng)為期一個(gè)月的6周年慶活動(dòng),全力挑戰(zhàn)6億元銷售額。同時(shí),與往年不同的是,今年酒仙網(wǎng)首次打出“9.9酒水狂歡節(jié)”概念,志在將9月9日打造成中國電商領(lǐng)域的全民酒水專屬節(jié)日。

相比于1號店7周年慶,京東“618”,天貓?zhí)詫毮曛写蟠伲嗟木扑娚唐放扑坪跻膊辉倜挠?ldquo;別人的節(jié)日”,而開始專心打造“自己的節(jié)日”。

據(jù)了解,酒仙網(wǎng)對“9.9酒水狂歡節(jié)”設(shè)定的目標(biāo)是單日實(shí)現(xiàn)銷量1個(gè)億,將通過促銷和話題兩大手段,用促銷引發(fā)話題,用話題帶動(dòng)促銷,意欲打造一個(gè)酒行業(yè)的”雙十一”。

對專屬節(jié)日的打造預(yù)示著酒水電商們已經(jīng)從“雙十一”的泥濘中拔出了腳,在一輪盲目和狂躁的價(jià)格博弈之后,各自開始重新定位平臺(tái)的價(jià)值屬性,理性的競爭和長遠(yuǎn)的規(guī)劃才是平臺(tái)商們堅(jiān)持的本真。

    關(guān)鍵詞:酒類電商 競爭  來源:華夏酒報(bào)  尹貴超
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