3月15日，由全國用戶委員會、陜西省質監局指導，陜西省質量技術協會、陜西省用戶滿意度測評中心、人民網陜西頻道、新華網陜西頻道、陜西廣播電視臺生活頻道聯合主辦的“2014年度陜西顧客滿意度測評結果揭曉活動”在陜西廣播電視臺演播大廳召開。旨在以夯實企業服務質量發展為基礎，通過提高服務質量總體水平，促進市場健康有序發展。

此次活動公布了，涉及銀行、保險、電力、天然氣、石油化工、郵政快遞、公共交通、通信服務、家用電器等民生領域的23個重點行業。測評結果顯示超級市場行業滿意度指數為80.66%，白酒釀造行業滿意度指數最低僅為 69.19 %。

此次測評從2015年5月~12月，依據《中國用戶滿意度指數模型》、《用戶滿意度測評規范》、《商業服務業顧客滿意度測評規范》、《顧客滿意度測評通則》、《顧客滿意測評模型和方法指南》、《質量管理顧客滿意監視和測量指南》，結合相關行業標準執行。通過 “隨機攔訪”、“電話調查”、“神秘暗訪”等多種調查方法開展。合計發放問卷48176份，其中有效問卷47251份，廢卷925份，問卷回收率為98.08%。經統計計算得出2015年度陜西顧客滿意度測評綜合指數。

2015年度陜西顧客滿意度測評行業綜合指數

白酒釀造行業滿意度指數：69.19

西鳳酒：71.41

太白酒：70.33

長安酒：69.05

瀘康酒業：67.76

軒轅酒業：67.37

古關中酒業：66.25

普惠酒業：65.43

城固酒業：65.21

紅酒釀造行業滿意度指數：72.57

張裕葡萄酒：74.48

丹鳳葡萄酒：72.97

紫軒酒業：72.72

王朝葡萄酒：72.49

長城葡萄酒：71.87

通天酒業：71.76

威龍葡萄酒：70.57