中國的酒企和酒商,從來沒有像今天這樣,有如此高漲的學(xué)習(xí)熱情。人們越來越愿意讀案例,愿意看看別人的操作經(jīng)驗(yàn)和成功之談。其實(shí),這一切都是形勢所迫,不確定應(yīng)該堅(jiān)持怎樣的方向。如果,你還在焦慮地探索,那就應(yīng)該看看大商們所思所為。至少,他們在大量信息和多元化經(jīng)營的基礎(chǔ)上采取的行動(dòng),是值得每一位經(jīng)銷商深思的。
對傳統(tǒng)渠道的態(tài)度:
王延安:基礎(chǔ)渠道網(wǎng)絡(luò)什么時(shí)候都不能丟!
對于傳統(tǒng)渠道的價(jià)值,王延安這樣評價(jià):“酒類經(jīng)營中什么是基礎(chǔ)?對于產(chǎn)品而言,品質(zhì)是基礎(chǔ),對于市場而言,渠道是基礎(chǔ)。”王延安說道:“渠道建設(shè)很重要,2014年我們最卓有成效的工作便是三大基礎(chǔ)渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。”三大基礎(chǔ)渠道網(wǎng)絡(luò)即:全省銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程、西安市金牌示范店建設(shè)工程以及千家銷售末端建設(shè)工程。正是基于這種戰(zhàn)略,智德通于陜西省內(nèi)市場新開辟了1308個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò);在西安商超渠道搭建完成531個(gè)示范店網(wǎng)點(diǎn);并通過拓展部完成1100余家末端網(wǎng)點(diǎn)的搭建。
王延安認(rèn)為,當(dāng)前酒業(yè)形勢是有利于夯實(shí)基礎(chǔ)渠道的。一方面,新興渠道并不成熟,他們占據(jù)的市場份額占整個(gè)白酒消費(fèi)總量的比例并不高,消費(fèi)者的主要購買渠道依然是相對成熟的基礎(chǔ)渠道。另一方面,在酒業(yè)形勢整體不景氣的背景下,投入人力、物力去做基礎(chǔ)渠道的建設(shè)和完善其實(shí)是需要資源與魄力的。在很多人認(rèn)為基礎(chǔ)渠道作用減弱、開發(fā)難度加大時(shí),其實(shí)也正是拓展網(wǎng)點(diǎn)最佳時(shí)機(jī)。
酒說觀察:
在酒說發(fā)起的經(jīng)銷商生存現(xiàn)狀大調(diào)查中,有976名經(jīng)銷商參與調(diào)研,其中,31.25%的經(jīng)銷商表示企業(yè)業(yè)績處于增長狀態(tài);43.75%經(jīng)銷商的業(yè)績處于下滑狀態(tài);而有25.52%的經(jīng)銷商處于業(yè)績持平狀態(tài)。當(dāng)問及增長原因時(shí),得票最高的回答是“原來基礎(chǔ)打得好,培育多年的產(chǎn)品開始放量”,占比44.44%。在回答“您認(rèn)為未來3~5年要想把酒水生意做好,最重要的是把那個(gè)渠道(或模式)建立好?”時(shí),66.21%的經(jīng)銷商認(rèn)為流通渠道價(jià)值最大,認(rèn)為搭建起健康的銷售網(wǎng)絡(luò)是順利分銷的基礎(chǔ),明顯不同于兩年前經(jīng)銷商普遍重視團(tuán)購渠道的情況。由此可見,經(jīng)銷商增長的主要?jiǎng)恿θ匀粊碜詡鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)的夯實(shí)和開拓,踏踏實(shí)實(shí)做渠道,注重培育長線產(chǎn)品的經(jīng)銷商依然有增長空間。
對移動(dòng)互聯(lián)的思考
宋寧:實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的“一步到位”是移動(dòng)互聯(lián)的思維!
移動(dòng)互聯(lián)是大勢所趨,就目前來看,將其定位為某種技術(shù)手段或者網(wǎng)絡(luò)平臺都已顯狹隘,其可能是推動(dòng)未來商業(yè)模式形態(tài)發(fā)生變化的源動(dòng)力。就目前酒水行業(yè)的互聯(lián)化程度來看,是相對保守和落后的。通過與國外一些做洋酒的人士交流,我也發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)是“發(fā)源于歐美,成長于中國”,中國人口的密集型和市場空間的巨大為移動(dòng)互聯(lián)的成長和實(shí)驗(yàn)提供了客觀環(huán)境,盡量地縮短經(jīng)銷鏈條,去中間化,實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的“一步到位”這是移動(dòng)互聯(lián)思維對我們的啟示。因此傳統(tǒng)的經(jīng)銷商對互聯(lián)網(wǎng)不能“抗拒”,最終發(fā)展還是要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)思維與傳統(tǒng)渠道的結(jié)合;诖耍巳舜笠呀(jīng)著手嘗試“線上專屬產(chǎn)品”的運(yùn)作。
此外,互聯(lián)網(wǎng)講究“最后一公里”的概念,強(qiáng)化點(diǎn)對點(diǎn)的專屬性服務(wù),可能傳統(tǒng)上我們對一些重要的VIP客戶早就實(shí)現(xiàn)了這種“一對一”的服務(wù),而現(xiàn)在則需要更加細(xì)致、更加精準(zhǔn)地“做好、做足”。
酒說觀察:
一直以來,經(jīng)銷商的核心價(jià)值就在于其比廠家更靠近終端、靠近當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,伴隨著廠家扁平化程度的加深,一部分未能抓牢終端的經(jīng)銷商被洗牌出局,但那些與終端有著高強(qiáng)度的經(jīng)銷商發(fā)展的還可以。所以,經(jīng)銷商要想強(qiáng)化自己的核心價(jià)值,很簡單,繼續(xù)掌控終端。以前,經(jīng)銷商掌控終端用的是品牌,用暢銷品牌帶來的利潤“牽”著終端走。而現(xiàn)在,這招不靈了,經(jīng)銷商需要用服務(wù)、工具為終端既“開源”又“節(jié)流”才能在籠住他們的心。山東一名經(jīng)銷商,就是看清楚了經(jīng)銷商的核心價(jià)值,于是,整合自己的資源搭建了一個(gè)供應(yīng)平臺,該經(jīng)銷商整合了當(dāng)?shù)氐奈锪骶W(wǎng)絡(luò),吸引終端入駐該平臺,終端借助該物流網(wǎng)絡(luò)配送將極大節(jié)省物流成本,經(jīng)銷商以此將終端整合在自己旗下,這是酒商強(qiáng)化核心價(jià)值的一個(gè)方向。
對經(jīng)銷商發(fā)展方向的思考
朱躍明:品類結(jié)構(gòu)多元化與參股上游企業(yè)!
第一,以前酒類銷售以廠家為主導(dǎo),廠家生產(chǎn)什么,經(jīng)銷商賣什么,消費(fèi)者就喝什么。后來由渠道主導(dǎo),而現(xiàn)在則是消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代,特別近幾年互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展,更加凸顯了消費(fèi)者的主導(dǎo)作用。消費(fèi)者的需求是多樣化的,因此這勢必會(huì)倒逼渠道進(jìn)行品類多樣化的轉(zhuǎn)型。因此,未來很長一段時(shí)間內(nèi),品類結(jié)構(gòu)多元化是經(jīng)銷商發(fā)展的一大趨勢。
第二,未來的酒業(yè),專業(yè)化分工會(huì)越來越明顯。因此,無論未來廠家的扁平化程度有多高,經(jīng)銷商這個(gè)群體絕不會(huì)消失,因?yàn)榻?jīng)銷商的服務(wù)功能依然存在,快速、消費(fèi)者互動(dòng)、體驗(yàn)功能,消費(fèi)者對于購物的這些需求使得經(jīng)銷商的價(jià)值越來越重要。那么,廠家會(huì)越來越離不開經(jīng)銷商,雙方共融、共贏,這個(gè)趨勢非常明顯。因此,基于這種趨勢,經(jīng)銷商參股上游企業(yè)是廠商共好發(fā)展的路徑,也是經(jīng)銷商增強(qiáng)競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要舉措。
酒說觀察:
為什么經(jīng)銷商一直處于弱勢地位?因?yàn)榻?jīng)銷商沒有掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)權(quán),也不能享受品牌帶來的溢價(jià),因此處于市場一線的經(jīng)銷商會(huì)被各種因素所影響。而廠家則不同,廠家處于產(chǎn)業(yè)鏈的上游,擁有產(chǎn)品和品牌,因此其抗風(fēng)險(xiǎn)能力很強(qiáng)。經(jīng)銷商的優(yōu)勢在于渠道資源,如果能夠參股上游企業(yè),參與產(chǎn)品的生產(chǎn)和品牌的建設(shè),逐漸打通產(chǎn)業(yè)鏈,那么經(jīng)銷商的根基才是穩(wěn)固的。當(dāng)然,參股上游企業(yè)的難度和門檻都很高,但也不失為經(jīng)銷商為之努力、奮斗的一條路徑。
結(jié)語:
堅(jiān)守什么,變革什么,這正是當(dāng)下酒商彷徨之處。特別是在移動(dòng)互聯(lián)思潮澎湃發(fā)展的影響下,傳統(tǒng)型酒商更容易“躁動(dòng)”,筆者身邊也不乏先行者,微信賣酒、同城O2O……我們鼓勵(lì)一些敢為人先的嘗試,也肯定這種行為背后的渴望與殷切。透過這些大商的所思所為,我們不難發(fā)現(xiàn),作為經(jīng)銷商,應(yīng)該堅(jiān)守的是對傳統(tǒng)渠道的夯實(shí),應(yīng)該變革的是自己被動(dòng)的交易地位,做好一切有利于整合資源,提升話語權(quán)的調(diào)整。