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白酒微營銷:讓首客變?yōu)榛仡^客的“五步連環(huán)拳”(2)

2017-01-06 10:37  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

精準(zhǔn)營銷量化信息內(nèi)容

微信群如何命名?建立什么群規(guī)、怎樣發(fā)紅包?如何針對白酒、紅酒產(chǎn)品分別來進(jìn)行擬題、定題、發(fā)布內(nèi)容,發(fā)布的周期、頻次等都要逐一進(jìn)行量化。注意前期盡量不要讓與產(chǎn)品銷售無關(guān)的人來做群意見領(lǐng)袖,更不能讓他霸占群主的位置,甚至要對其話語權(quán)進(jìn)行監(jiān)管;群主要對每個(gè)人進(jìn)行互動(dòng)的內(nèi)容要進(jìn)行把控,發(fā)現(xiàn)有違背群規(guī)和詆毀自己產(chǎn)品的相關(guān)的信息,要馬上進(jìn)行私自提醒,讓其對發(fā)布的不利信息進(jìn)行補(bǔ)救維護(hù);自己每隔1-2天推送一次相關(guān)產(chǎn)品的資訊,例如:白酒知識、消費(fèi)者飲用案例、隨即感慨,以及經(jīng)營過程當(dāng)中讓你感恩的事件。這樣,就會(huì)讓群內(nèi)的人,看后感覺公司生意做得如火如荼,公司的銷售熱情高漲,并且?guī)?dòng)有意向的潛在客戶更想進(jìn)一步了解產(chǎn)品及功效;同時(shí),通過群內(nèi)人員向外部擴(kuò)散,也能更好地宣傳公司和彰顯公司的銷售力。另外,還能促進(jìn)哪些在群里不自覺的推廣與公司銷售產(chǎn)品以外產(chǎn)品的人再發(fā)廣告信息。說句俗話,就是不能讓外人來操控你朋友圈的客戶。

做有營銷價(jià)值的高頻率互動(dòng)

所謂有營銷價(jià)值的內(nèi)容,一是不能偏離營銷的產(chǎn)品;二是互動(dòng)的內(nèi)容要為營銷產(chǎn)品服務(wù),心靈雞湯也好,客戶分享也罷,聊天的宗旨不能脫離“酒文化”。舉個(gè)例子,微信好友,可以“酒”為題,猜題、作詩和作畫,也可以分享購買心得體會(huì),還可以利用微信開展線下產(chǎn)品營銷活動(dòng);另外,針對有關(guān)富有“酒”的營銷小故事、小視頻、冷幽默,都可以“插播”或“植入”。互動(dòng)時(shí),要注意切記不能唱“獨(dú)角戲”。意思是,你分享任何內(nèi)容,必須有人馬上接下去和你分享,如果沒有人與你“同臺演出”,那就是一個(gè)不成功的互動(dòng),或者說,是一個(gè)沒有價(jià)值的營銷過程!緣于此,有經(jīng)驗(yàn)的白酒微商,都會(huì)事前安排幾個(gè)“圈里人”頂上去,目的就在于此。有些客戶原是購買產(chǎn)品的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)群里人聊得都是與產(chǎn)品無關(guān)的事,這就沒有讓買單的客戶覺察到公司的生意興隆、訂單不斷的消息,久而久之,他就有種上當(dāng)受騙的感覺,最終造成了首單就是尾單的不良現(xiàn)象。

關(guān)注業(yè)績更要重視激勵(lì)

對于微信群朋友圈不是有了銷售和購買才激勵(lì),而要變成只要做出與酒話題相關(guān)內(nèi)容的就該激勵(lì),這是一個(gè)成功的酒類微商大咖與微商菜鳥本質(zhì)上的區(qū)別。比如,哪些不斷的邀請朋友來與你談合作微友、積極分享群主所分享的相關(guān)產(chǎn)品信息,并向親朋好友推薦你的企業(yè)文化、產(chǎn)品功效的“布道者”,以及帶著飽滿工作熱情為你的群做奉獻(xiàn)的人和主動(dòng)發(fā)布你的產(chǎn)品有關(guān)信息來吸引客戶詢問產(chǎn)品功效的好友等;雖然這些微友暫時(shí)未能帶來賬面上的經(jīng)濟(jì)效益,但是這些工作都是一個(gè)微友敬業(yè)及熱愛本群工作的具體表現(xiàn)。作為群主的你就要及時(shí)給予一定的語言、表情或者定額的紅包來進(jìn)行激勵(lì);誠然,激勵(lì)也不一定全部用“送紅包”來解決問題,有時(shí)群主的一番鼓勵(lì)的話語、一次短距離的市內(nèi)旅游、一次“一對一”的心里溝通、一份節(jié)日禮物的發(fā)放、一次集體團(tuán)隊(duì)精神的拓展訓(xùn)練和一次“群會(huì)議”上的表揚(yáng)都能讓群友們帶著感恩的心去為你做事。還有,該兌現(xiàn)的微友的獎(jiǎng)勵(lì)也要兌現(xiàn),不要讓員工帶著心情去做事。如果群主不虧待為你服務(wù)的微友,當(dāng)然他們也不會(huì)讓你下不了你那“神圣的群壇”。

利用活動(dòng)引導(dǎo)客流

通常來說,一款精心特釀而成的葡萄酒在一個(gè)微信群里推送出來,由于價(jià)格有吸引力,包裝精美,微信群里有和推送者關(guān)系親近的好友就會(huì)率先下單。換句話說,倘若你的葡萄酒質(zhì)量口感及性價(jià)比能讓好友滿意,那么,你的微信營銷應(yīng)該不是問題,從而形成影響力,引發(fā)跟進(jìn)。作為有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的微信營銷者,這個(gè)時(shí)候并不是你馬上加班加點(diǎn)大量生產(chǎn)產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī);而是策劃一個(gè)“精品微友限購”活動(dòng)給客戶來個(gè)“限量銷售5000瓶”的噱頭,讓試用和體驗(yàn)?zāi)惝a(chǎn)品的微友“復(fù)購不能”這才是營銷的真功夫。你越是這樣,微友們就越想“非得再購一瓶”,不僅如此,還有部分微友就會(huì)不用你提醒自動(dòng)會(huì)把產(chǎn)品的預(yù)訂款打給你,讓你產(chǎn)品沒寄出,貨款卻收進(jìn)來;同時(shí),還有的客戶還會(huì)感激你給他機(jī)會(huì)給他面子,你就會(huì)“名利雙收”,一邊收款一邊偷著樂。

關(guān)鍵詞:酒類營銷 微商  來源:中國酒業(yè)雜志  李德猛
(責(zé)任編輯:程亞利)
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