經(jīng)銷商的整體性困惑

最近密集拜訪了一些大商，各個領(lǐng)域、各個品牌的商家都有，以快消品為主。結(jié)論我用八個字概括：出乎意料，想像不到。

為什么這么說呢?我用三句話概括目前經(jīng)銷商的困惑：

規(guī)模越大，經(jīng)銷商越不賺錢;

品牌越強，經(jīng)銷商越不賺錢;

公司化運營，反不如夫妻店賺錢。

大家說這是不是想像不到啊!這似乎表明我們過去的追求，給經(jīng)銷商描繪的未來藍圖全部落空。

前兩年，我們還在提倡公司化運作;前兩年，我們還總想做大品牌;直到現(xiàn)在，我們還在追求銷量增長。難道我們追求的目標(biāo)，就是這樣一個結(jié)果。這似乎不合邏輯。

問題在哪里?

為什么經(jīng)銷商的現(xiàn)狀與追求的結(jié)局反差這么大?我認(rèn)為主要是市場整體狀況出現(xiàn)了巨變。我概括為四個方面，有人說是“四面楚歌”。我覺得“四面楚歌”是指沒有出路，我只承認(rèn)是四個問題，但這四個問題都是代表趨勢的大問題：

1行業(yè)封頂：所有行業(yè)銷量均出現(xiàn)銷量下滑。

2廠家加壓：廠家加大對代理商壓力。銷量下滑，費用上升，利潤下降。

3公司化困境：傳統(tǒng)管理模式不再適應(yīng)80后、90后。

4電商打劫：淘寶、京東C端后，B端再次打劫。

上述四個問題，不單是個別經(jīng)銷商的問題，也不是個別行業(yè)的問題。我認(rèn)為是經(jīng)銷商群體的共性問題，所以我說是“整體性困惑”。

行業(yè)封頂

截止目前，中國作為一個追趕性國家，消費普及已經(jīng)基本完成，表現(xiàn)為傳統(tǒng)領(lǐng)域消費數(shù)量增長到頂。不信，我們可以看看快消品行業(yè)2015年的中報或年報。這些都是上市公司的報表，應(yīng)該是經(jīng)得起檢驗的。

這些都是行業(yè)龍頭企業(yè)，也包括一些跨國品牌。總體上看，銷量(營收)都在下滑。部分企業(yè)利潤有上升，主要是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整比較好的結(jié)果。

中國企業(yè)，包括經(jīng)銷商，都有增長依賴癥。只要增長停滯，一定問題百出。經(jīng)銷商更是靠增長解決問題的。

銷量增長，費用上升;銷量再增長，費用再上升。經(jīng)銷商過去一直處于這個循環(huán)過程中，當(dāng)銷量不增長，而費用還在增長時，一定產(chǎn)生很大的問題。

能不能在銷量下滑時，利潤還要增長?可能中國經(jīng)銷商群體沒有想過這個問題，這可能恰恰是要解決的問題。

我的結(jié)論是：經(jīng)銷商一定要正視行業(yè)銷量下滑的結(jié)果，視之為正常而非異常，以后的經(jīng)營應(yīng)該建立在這些條件下。

廠家加壓

中國的商家一直不是有完全自主權(quán)的商家，是受控于廠家的商家，特別是大品牌的商家。所以，才會有“管理經(jīng)銷商”這樣在西方?jīng)]有的說法，商家是廠家的客戶，甚至是“上帝”，怎么能“管理”呢?

廠家越困難，對經(jīng)銷商的壓力就越大。現(xiàn)在正常的促銷已經(jīng)不夠了，不少廠家提出專人、專車。我不認(rèn)為這些能解決問題，但加大費用是必然的。受制于廠家的經(jīng)銷商，不做不行，做就行嗎?

經(jīng)銷商公司化困境

10多年前，我就不余遺力地在提經(jīng)銷商公司化經(jīng)營，夫妻店成為被批評的“靶子”。目前做得好的經(jīng)銷商確實是公司化做得比較好的。我們首先得承認(rèn)原來提公司化經(jīng)營的方向是對的。

然而，現(xiàn)在情況發(fā)生變化了。

一是就業(yè)的主體變成了80后、90后，他們與以前的員工差異非常大，我不認(rèn)為是壞事，我們應(yīng)該擁抱他們;

二是就業(yè)形勢發(fā)生了變化，人力短缺了;

三是現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)熱潮，傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)“新一代”了。