常識(shí)通常是無(wú)形的。渴了要喝水,餓了要吃飯,困了要提神。在農(nóng)耕社會(huì),干活渴了,向村民討水喝,或者是直接喝山泉;讀書(shū)困了,可以用“頭懸梁、錐刺股”來(lái)解決。在現(xiàn)代社會(huì),人類(lèi)發(fā)明了包裝水、功能飲料,這些常識(shí)最后轉(zhuǎn)換成了商品。偉大的公司的產(chǎn)品都是來(lái)源于常識(shí),我們究竟該如何將常識(shí)進(jìn)行商品化?
1、找到該行業(yè)與消費(fèi)者之間的常識(shí)沖突點(diǎn)
時(shí)代在變,消費(fèi)者在變,常識(shí)也在變,變化的過(guò)程中就一定有沖突,每個(gè)行業(yè)都是。當(dāng)快餐店用地溝油成為了常識(shí),消費(fèi)者的健康和安全需求與常識(shí)就形成了沖突,所以誕生了像回家吃飯這樣的家廚分享平臺(tái)。當(dāng)難打車(chē)成為大部分都市人的常識(shí),乘客趕時(shí)間的需求與常識(shí)形成了沖突,就誕生了滴滴打車(chē)這樣的打車(chē)共享平臺(tái)。當(dāng)白酒的“大口喝酒”文化變成了“少喝點(diǎn),喝好點(diǎn)”文化的認(rèn)知常識(shí),消費(fèi)者的健康需求與常識(shí)就形成了沖突,所以誕生了健康白酒的品類(lèi)。
我舉的都是些大公司的例子,再舉一個(gè)前段時(shí)間在青海親身經(jīng)歷的一個(gè)案例。青海人飲酒量特別大,這是眾所周知的,所以散酒需求的比例非常高,但是這些年隨著散酒市場(chǎng)的混亂,終端商家為了利益,在不同的散酒罐里面裝同樣品質(zhì)的酒,造成消費(fèi)者形成了大部分散酒不靠譜的常識(shí)認(rèn)知,但是消費(fèi)者對(duì)散酒的品質(zhì)需求卻日益高漲,所以某企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)沖突之后,經(jīng)過(guò)多次研究測(cè)試,最終推出了分袋裝的散酒,解決了過(guò)去消費(fèi)者不信任散酒的問(wèn)題,半年時(shí)間銷(xiāo)售了將近一千萬(wàn),這也引起了市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手馬上進(jìn)行了跟風(fēng)模仿。
這里所說(shuō)的商機(jī),其實(shí)就是常識(shí)沖突點(diǎn)。
2、將常識(shí)沖突點(diǎn)轉(zhuǎn)換成概念或產(chǎn)品
曾以為,即時(shí)沖泡的奶茶已經(jīng)到了窮途末路,但是香飄飄提出了一個(gè)“小餓小困”的概念。最初,香飄飄之所以成功是因?yàn)樗钛a(bǔ)了冬季熱飲的空缺。但由于天氣、居住條件等因素的變化,冬季熱飲的需求量降低。后來(lái),企業(yè)嘗試用“好喝”對(duì)接消費(fèi)者的需求。但由于“好喝”缺乏獨(dú)特性,很難去打動(dòng)新的顧客,效果不佳。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),大部分消費(fèi)者會(huì)在有些饑餓、疲勞時(shí)飲用奶茶。比如,顧客早上通常在士多店和面包一起購(gòu)買(mǎi),市場(chǎng)的夜間與凌晨香飄飄杯裝奶茶銷(xiāo)量特別大,白領(lǐng)下午在辦公室會(huì)喝,的士司機(jī)也會(huì)用它頂餓解乏。香飄飄發(fā)現(xiàn)了這樣一部分人的消費(fèi)習(xí)慣,蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。所以,之后就有了現(xiàn)在大家看到的“小餓小困,喝點(diǎn)香飄飄”。
這是一個(gè)利用常識(shí)進(jìn)行定位的成功案例。香飄飄把小部分人的常識(shí)——“喝奶茶頂餓解乏”,變成大部分人的常識(shí)——“小餓小困,喝香飄飄”。這中間的常識(shí)擴(kuò)展所帶來(lái)的紅利是巨大的,它往往能使得企業(yè)爆發(fā)性的增長(zhǎng)。
過(guò)去我從未分享過(guò)自己做的案例,經(jīng)常會(huì)有讀者問(wèn)我,是否可以用我自己的案例來(lái)講解下,這樣更有參與感。因?yàn)榻裉熘v到我最喜歡的“常識(shí)”,所以我決定與大家分享一個(gè)我自己的案例,我認(rèn)為是一個(gè)利用常識(shí)進(jìn)行定位的不錯(cuò)的案例,希望可以讓大家更深入的理解常識(shí),不喜勿噴:
2014年冬,我曾為一個(gè)山東區(qū)域知名品牌做品牌咨詢(xún),當(dāng)時(shí)就是借用常識(shí)來(lái)進(jìn)行品牌的定位。該酒企20年以來(lái)傳播著“厚道”這個(gè)詞,消費(fèi)者只要一想到厚道,就會(huì)想起該品牌。但當(dāng)我們問(wèn)消費(fèi)者“厚道”是什么意思的時(shí)候,消費(fèi)者的回答的確很直接,“厚道”不就是“便宜”么。因?yàn)槠放普J(rèn)知低端,導(dǎo)致該品牌所能覆蓋的價(jià)位帶非常局限,也導(dǎo)致市場(chǎng)遲遲難以突破。
我們借用了一個(gè)當(dāng)下大部分都市人追求的“慢”,尤其是通過(guò)一句幾乎是人人皆知的常識(shí)——“慢工出細(xì)活”,嫁接到酒上,把該品牌打造成一個(gè)追逐細(xì)節(jié)、關(guān)注品質(zhì)和精雕細(xì)琢的品牌,品牌主張最后定在:“26道工藝,慢工出好酒”。這一定位,將過(guò)去企業(yè)的“厚道”進(jìn)行了升華,從低價(jià)值向更高價(jià)值轉(zhuǎn)變。
一個(gè)好的傳播,通常并不需要太多的解釋?zhuān)驗(yàn)槌WR(shí)就是不需要解釋的,企業(yè)借用常識(shí),轉(zhuǎn)換成與自身相關(guān)的概念或產(chǎn)品,一定能夠達(dá)到事半功倍的效果。
將常識(shí)不斷的深入研究,你會(huì)發(fā)現(xiàn)更多有趣的事情,我也給大家兩點(diǎn)建議,讓大家更好的運(yùn)用常識(shí),來(lái)為我所用.