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如何讓客戶心甘情愿的留下聯系方式?

2017-06-12 08:20  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

在銷售中你是否會碰到這樣的情景:看了產品后,客戶沒有當場決定是否購買,而當你拿著手機,想留下顧客聯系方式時,客戶一邊往店門口走一邊說:“不用了,謝謝,我先回去考慮考慮,等考慮好了,我會直接過來的。”最終沒能留下客戶聯系方式的你,白白忙活最終一場空!

有時候你是否也在困惑,為何客戶不愿意留下聯系方式?

其實主要有6個原因:

1、怕被騷擾

被保險公司,電訊公司或其他專門發送垃圾短信的公司騷擾怕了,害怕店面銷售顧問也會像他們一樣進行電話或者短信騷擾,影響自己正常的生活。

2、怕失去主動權

擔心給了電話號碼銷售顧問之后,隨時都有可能接到銷售顧問的推銷電話,打亂自己的決策節奏,從而失去了主動權。

3、怕泄露個人信息

電話號碼也是個人信息的一部分,擔心被泄露給其他人,給自己的工作生活帶來不便。

4、怕在不方便的時候接到電話

比如在開會、休息或其他不方便的時間段接到銷售顧問的電話,給自己造成不便。

5、缺乏正當合理的理由

銷售顧問在要電話號碼時動作、時機和話術生硬,缺乏正當合理的理由。

6、客戶不是真的意向購買客戶,只是過來看看

而不是真正有購買意向的潛在客戶,也有可能是競爭對手的偽裝調查人員,擔心暴露自己的身份,所以不愿意留下電話號碼。

關鍵詞:酒類營銷 營銷技巧 消費者  來源:煙酒店生意經  佚名
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