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泛90后群體的消費行為及溝通策略(2)

2017-06-28 08:18  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

目前很多品牌也在呼應(yīng)年輕消費者,但他們卻只是號召年輕人、鼓勵年輕人,卻沒有參與其中,他們只是作為旁觀者。泛90后對此沒有太大響應(yīng),因為對于他們來說,他們比品牌更了解當(dāng)下的情境,包括自己的追求與焦慮,對于他們所處的自身困境,鼓動者無法帶來直接的價值。對于泛90后來說,他們需要的是有人能對他們的生活處境感同身受,卻又能夠?qū)Υ诉M行指點,而不是對一切指指點點。

隨著泛90后的消費潛力的展現(xiàn),很多企業(yè)都能感受到由于年齡的代溝,以及泛90后迥異于70 后、80后的消費主張與品牌追求,自家的品牌的吸引力日益減弱。如何打動泛90后,這是每個企業(yè)想要長遠生存都不得不考慮的問題。企業(yè)該如何塑造自己的品牌,不被新一代的消費主力淘汰?

一、做引領(lǐng)者和陪同者而不是做指導(dǎo)者與規(guī)劃者

對于品牌來說,要展現(xiàn)給泛90后的應(yīng)該是一種從代表我的生活到追隨我的腳步的轉(zhuǎn)變。很多品牌也在做與泛90后、90后甚至00后的溝通工作,也熱衷于去了解他們的夢想,并試圖通過品牌的溝通,讓他們認為品牌能夠成為他們的代言人。但實際上很多品牌的產(chǎn)品與服務(wù)與他們的生活沒有太直接的關(guān)聯(lián),這些品牌只是站在高度上進行宣傳,而沒有深入到泛90后的生活當(dāng)中,這種灌輸式的宣傳自然引起泛90后的逆反心理。對于泛90后來說,品牌首先能給自己的生活帶來什么樣的變化,其次才是這種變化會與自己的夢想有什么進一步的聯(lián)系,而不是本末倒置。

二、要深入理解泛90后的特殊消費心理

在前面筆者也曾經(jīng)說過,泛90后擁有一種既張揚又收斂的消費心理。他們作為特殊的一個群體,希望能夠體現(xiàn)自己的獨特個性,卻又由于面對各式各樣的壓力,不得不壓抑自己的消費欲望。目前很多品牌都并沒有完全把握住泛90后的消費心理,造成他們對品牌的認同感不強,無法產(chǎn)生強烈地共鳴。但對于眾多企業(yè)來說,如何才能把握住泛90后的消費心理,跟上他們的消費腳步,使品牌能夠深入到他們的生活中,這是一個漫長地研究課題。

三、能體現(xiàn)出泛90后想要成為社會責(zé)任的承擔(dān)者的渴望

現(xiàn)在很多品牌在宣傳上都注重于生態(tài)自然、休閑養(yǎng)生、成功生活等,而這些恰恰是大部分泛90后們還在辛苦追逐地目標(biāo)。對他們來說,這樣宣傳雖然能夠吸引他們,卻不足以打動他們。泛90后們大多已經(jīng)步入社會,作為年輕人,他們希望獲得成功,能夠承擔(dān)更多地責(zé)任。但很可惜,許多針對泛90后的品牌宣傳并沒有很好地體現(xiàn)出這一點,這些品牌依舊認為泛90后只注重享受卻忽略了他們也渴望承擔(dān)責(zé)任的心態(tài)。

四、找合適的代言人而非著名的代言人

過去品牌找知名人物作為形象代言人,這對品牌的宣傳推廣有很好的推動。現(xiàn)在很多企業(yè)在品牌宣傳上也熱衷于找年輕明星做代言人,希望以青春形象和激情元素來打動泛90后的消費者,不可否認有些品牌取得了一定成績,但是大部分的反映卻是乏善可陳。對于泛90后來說,沒有誰能代表他們,他們是獨一無二的,所謂權(quán)威,所謂代表,只能激起他們的逆反心理。泛90后是質(zhì)疑的一代,他們不會盲從于誰,企業(yè)應(yīng)該牢牢記住這一點。

對于任何企業(yè)來說,品牌推廣與傳播是沒有終點的。在面對最具消費潛力的泛90后時,企業(yè)該如何使自身品牌與他們息息相關(guān),如何細分屬于他們的品牌市場,該用怎么樣的溝通方式來針對泛90后,怎樣使得傳統(tǒng)線下傳播與新的線上傳播做到完美契合,這些都是企業(yè)想要在未來幾十年之內(nèi)能夠繼續(xù)在市場上生存與發(fā)展而亟需思考解決的問題。

關(guān)鍵詞:酒類營銷 消費者 新生代  來源:遠景咨詢  楊承星
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