“明白化+消費(fèi)評(píng)價(jià)化”是品牌延展的關(guān)鍵
在消費(fèi)主權(quán)時(shí)期,隨著產(chǎn)能過剩、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的快速構(gòu)建,產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)重心由生產(chǎn)、渠道占優(yōu)時(shí)期的“逆消費(fèi)者中心”,快速調(diào)整為消費(fèi)占優(yōu)時(shí)期的以消費(fèi)者為中心。
在消費(fèi)占優(yōu)時(shí)期,消費(fèi)者成為了價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)的重心,在該時(shí)期,消費(fèi)者要求主權(quán)式明白消費(fèi),消費(fèi)者樂于通過自身的場(chǎng)景式消費(fèi)體驗(yàn)和大眾消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),作為自身選購(gòu)、研判的依據(jù)。在消費(fèi)過程中,重點(diǎn)關(guān)注明白式消費(fèi)的“量化指標(biāo)”和“具化描述”。可以說(shuō),在該時(shí)期消費(fèi)者的主權(quán)要求得到了空前的暗示和強(qiáng)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入到了消費(fèi)主權(quán)時(shí)期。
在消費(fèi)主權(quán)時(shí)期,“量化指標(biāo)+具化描述”的明白化價(jià)值呈現(xiàn)、消費(fèi)體驗(yàn)描述和消費(fèi)感覺評(píng)價(jià),是新品牌構(gòu)建和傳統(tǒng)品牌市場(chǎng)價(jià)值延伸的關(guān)鍵。
終端毛利難支持互動(dòng)體系
白酒產(chǎn)業(yè)“黃金十年”歷經(jīng)跨越式發(fā)展,以“盤中盤”為代表的價(jià)盤體系,起到了較好的推動(dòng)促進(jìn)作用。傳統(tǒng)的價(jià)盤體系在利潤(rùn)分配過程中主要是為了確保“大包商盤、省級(jí)代理商盤、地市級(jí)代理商盤、縣區(qū)級(jí)分銷商盤和零售商盤”的層級(jí)利益,從而實(shí)現(xiàn)渠道鏈條的暢通無(wú)阻。在傳統(tǒng)的價(jià)盤體系下,利潤(rùn)分配到終端零售商時(shí),一方面,由于渠道環(huán)節(jié)過長(zhǎng),在終端和消費(fèi)者互動(dòng)交流溝通時(shí),表現(xiàn)如同“強(qiáng)弩之末,勢(shì)難穿透魯縞”之勢(shì),原有的價(jià)格體系已經(jīng)難以支撐高額的消費(fèi)互動(dòng)體系、評(píng)價(jià)反饋體系建設(shè);另一方面,由于終端零售店數(shù)量眾多,相互之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品零售價(jià)格漸趨透明,使之不僅難以支撐終端營(yíng)運(yùn)基本費(fèi)用需求,更無(wú)力支撐體驗(yàn)、互動(dòng)體系建設(shè)的費(fèi)用支出。
“傳統(tǒng)價(jià)盤體系”失效
我國(guó)的傳統(tǒng)社會(huì)是“帝王將相侯”的層級(jí)序列構(gòu)成,也就是常說(shuō)的金字塔式社會(huì)結(jié)構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)生態(tài)的快速普及,人與人在虛擬環(huán)境實(shí)現(xiàn)了個(gè)體上的平等,與之同時(shí),中產(chǎn)階層逐漸成為了社會(huì)構(gòu)成的主體,他們強(qiáng)烈要求自身主權(quán)和社會(huì)平等。在互聯(lián)網(wǎng)和中產(chǎn)階層崛起雙重力量的推動(dòng)下,社會(huì)結(jié)構(gòu)由原來(lái)的金子塔式的一元垂直社會(huì)快速向啞鈴式的多元扁平社會(huì)轉(zhuǎn)變。
在多元化的扁平社會(huì)結(jié)構(gòu)中,社會(huì)需求正在由一元層級(jí)垂直模仿需求,快速向多元扁平細(xì)分個(gè)性需求轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的需求重點(diǎn)正在快速轉(zhuǎn)移到較高層面的差異化消費(fèi)需求上來(lái)。
“盤中盤”價(jià)格體系設(shè)計(jì)主要適應(yīng)一元層級(jí)社會(huì)的垂直分層“價(jià)盤”邏輯,并深度圍繞生產(chǎn)方、各渠道方和消費(fèi)者方的一元垂直層級(jí)價(jià)值需求進(jìn)行價(jià)格體系設(shè)計(jì)。但是,隨著多元扁平社會(huì)的到來(lái),原有的垂直消費(fèi)社群逐漸萎縮為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在多元化的扁平社會(huì)結(jié)構(gòu)中,消費(fèi)者主權(quán)欲望非常強(qiáng)烈,他們對(duì)商品價(jià)格的價(jià)值構(gòu)成要求明晰呈現(xiàn),而“盤中盤”體系下的價(jià)盤體系設(shè)計(jì),以“生產(chǎn)價(jià)值的品牌化呈現(xiàn)+渠道利益的模糊化輸出”為主要操作方式,這也是渠道中心時(shí)期“盤中盤”模式的落地關(guān)鍵。在這種模式下,商品價(jià)值出現(xiàn)了“浮夸式”發(fā)展的傾向,這也是導(dǎo)致“中國(guó)商品為什么總比國(guó)外貴?”的一個(gè)主要原因。
社會(huì)環(huán)境發(fā)生了變化,以“價(jià)盤”為代表的層級(jí)加價(jià)模式越來(lái)越顯得虛浮和沒有底氣,扁平化消費(fèi)主權(quán)社會(huì)需要新的點(diǎn)石成金術(shù)。
今年秋季糖酒會(huì)在地處“蘇浙滬”繁華經(jīng)濟(jì)圈腹地的江蘇南京舉行,被眾多廠商寄以厚望。秋糖從眾多厚望中開始,經(jīng)歷了27、28號(hào)的高潮,并很快走向了落幕,盡管糖會(huì)快消品百花齊放。雖然酒水有茅臺(tái)、洋河的逆勢(shì)增長(zhǎng)。但是,從經(jīng)銷應(yīng)答和消費(fèi)匹配來(lái)看,白酒行業(yè)并沒有明顯的復(fù)蘇改觀。
雖然酒界一些人進(jìn)行了再嘗試,但是更有很多人,抱守著短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)期的一元垂直思維,繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品按照“價(jià)盤”理論進(jìn)行價(jià)格設(shè)計(jì)。
雖然此次糖酒會(huì)從產(chǎn)品層面也出現(xiàn)了很多新品,但是,這種一元垂直社會(huì)時(shí)期價(jià)盤理論下的“假創(chuàng)新”,已經(jīng)很難再度引起經(jīng)銷商的興趣和消費(fèi)者的注意,價(jià)盤思維下的創(chuàng)新行為甚至成為了企業(yè)的無(wú)用功和發(fā)展負(fù)擔(dān)。
不能不說(shuō),傳統(tǒng)的“價(jià)盤思維”在新時(shí)期出現(xiàn)了諸多不適,即使引入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,但是根性的“層級(jí)分盤”邏輯使其成為了一個(gè)擺給外人看的“花架子”。
在新的環(huán)境下,消費(fèi)者需要的是“百煉真金”,白酒行業(yè)需要的是新的“點(diǎn)石成金術(shù)”。