自從2016年10月13日，阿里巴巴集團董事局主席馬云出席杭州云棲大會時提出“新零售”以來，就對各行各業產生了巨大影響，中國酒業也概莫能外。茅臺云商、五糧e店、洋河SFA(銷售能力自動化)等名酒廠家的引領......，1919智能無人店、酒仙網B2C+國際名酒店線下店、易酒批B2B+易酒批零線下店等新酒商的升級…..，都說明“新零售”已經不是概念，未來已來，中國酒業新零售在行動。

馬云提出新零售

百度百科對“新零售”的解釋是： 企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。結合酒業，新零售有三個特征：1、新零售的核心是線上線下融合，也就是線上線下均為流量入口、技術后臺統一訂單處理、優化配送體驗服務、線上線下移動支付;2、新零售的支撐是互聯網數字化和人工智能技術，要用新技術解決很多貌似簡單實則困難的問題，比如用進銷存解決線上線下實體店即時庫存，要用地圖功能優化訂單配送店，要用類似于今日頭條的“千人千面”技術向消費者精準推送商品;3、新零售的配套是供應鏈平臺和產業鏈垂直整合，供應鏈平臺不僅要綜合品類、綜合品牌、綜合品相，而且要具備小批量、多品種的省倉到門店能力，產業鏈垂直整合就要求實現從廠家到消費者的一體化閉環。也就是說，新零售是線上線下互為流量渠道并以物流為鏈接的新模式，線上線下不是敵對競爭關系，而是互補的關系，要實現雙向閉環引流。

酒業為什么需要新零售呢，為什么O2O、B2C、B2B垂直電商都集體轉型新零售呢?主要原因不外乎四點：

第一是降低成本的需要。1、隨著PC、智能手機和移動支付的普及和近乎飽和，線上電商的流量紅利已經耗盡、獲客成本大幅提高，而新零售往往是線上線下多入口流量;2、易碎易燃易爆易揮發的白酒，B2C必須二次包裝，而新零售可以原包裝配送。

第二是消費者大數據的需要。營銷的目的就是比競爭對手更好的滿足消費者需求，所以得顧客者得市場，新零售可以基于大數據繪出消費者畫像，就像“寶馬車主更多的喝了飛天茅臺”這樣的結論沒有大數據是不可得出的，新零售更可以針對消費者實施精準的內容營銷、內容電商。