2015年,是四川紅旗超市(連鎖)誕生的15周年,也是它上市三年以來(lái)首次發(fā)力,接連完成兩筆幾個(gè)億的同業(yè)收購(gòu):3月份收購(gòu)四川紅艷超市、6月底收購(gòu)互惠超市,從而在全川的門店數(shù)量達(dá)到2200家,刷新了川內(nèi)零售連鎖業(yè)開(kāi)店數(shù)量新紀(jì)錄。
為什么成功的是紅旗? 從一個(gè)傳統(tǒng)的商業(yè)零售企業(yè),一步一步成長(zhǎng)為全新發(fā)展模式的“新紅旗”,真正形成“線上+線下”互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)+的平臺(tái)性公司。剖析紅旗連鎖現(xiàn)在正在著手的互聯(lián)網(wǎng)+,以及未來(lái)的發(fā)展模式,對(duì)積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的酒類零售企業(yè)來(lái)說(shuō),意義重大。
線下網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋
從目前紅旗連鎖的分布來(lái)看,通過(guò)收購(gòu)紅艷超市,完成了對(duì)大成都以及周邊郊縣的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,迅速完成了郊縣及二、三級(jí)城市市場(chǎng)擴(kuò)張;而收購(gòu)互惠超市,是對(duì)成都市區(qū)內(nèi)一些重要網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,同時(shí)也接收了互惠在雅安、南充、康定等互惠超市的門店,這些地方以前都是對(duì)手很強(qiáng),紅旗較弱的點(diǎn),現(xiàn)在都得到了完善。從市場(chǎng)布局上來(lái)看,迅速地實(shí)現(xiàn)了紅旗連鎖的上市計(jì)劃,做到了真正上對(duì)全川的覆蓋。
在大談“互聯(lián)網(wǎng)+”的當(dāng)下,如果沒(méi)有下線的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)完成保障客戶的體驗(yàn)、服務(wù),一切都是空中樓閣,這個(gè)看似傳統(tǒng)的企業(yè),在轉(zhuǎn)型方面無(wú)疑更早地完成了最基礎(chǔ)、也是最困難的一步——建立線下網(wǎng)點(diǎn)。記者在紅旗連鎖分布圖上看到密密麻麻插滿的小紅旗,就知道這一步,紅旗連鎖確實(shí)讓很多零售連鎖業(yè)難望其項(xiàng)背。
完善物流配送體系
門店的增加這是看得見(jiàn)的“加碼”,對(duì)于社區(qū)連鎖業(yè)而言,超大的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,超強(qiáng)的配送能力,這是隱形的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)紅旗連鎖董事長(zhǎng)曹世如透露,“我們收購(gòu)互惠超市,包括原互惠的388家門店資產(chǎn)、58000多平方米門店及店內(nèi)設(shè)施設(shè)備,還有配送中心資產(chǎn)主要包括67258.47平方米土地使用權(quán)、建筑物、構(gòu)筑物、地面附著物,及相關(guān)設(shè)施設(shè)備、運(yùn)輸車輛等;另外還有約500畝農(nóng)莊資產(chǎn)的農(nóng)田經(jīng)營(yíng)權(quán)、房屋建筑物、構(gòu)筑物,以及其他輔助設(shè)施和生物資產(chǎn)。
甚至有行業(yè)人士分析,這些現(xiàn)成的資源,是很多專業(yè)的電商網(wǎng)站可遇而不可求的“稀缺資源”,將來(lái)不排除紅旗與京東、天貓、甚至垂直酒類、食品電商平臺(tái)的可能,這又為紅旗規(guī)劃了一條更為宏大的新商業(yè)路徑。
解決O2O“最后一公里”的難題
為了讓O2O能真正有效落地,紅旗連鎖先后推出了紅旗網(wǎng)上商城、紅旗快購(gòu)以及紅旗WIFI計(jì)劃、組建紅旗物流配送公司、實(shí)現(xiàn)微信支付等便民舉措等一攬子規(guī)劃,都是在走線上線下一體化的路子,以求有效解決電商物流‘最后1公里’、‘最后100米’的線上難題。試想一下,如果消費(fèi)者在小區(qū)附近餐館就餐,通過(guò)“紅旗商城”點(diǎn)了一瓶豐谷酒,紅旗連鎖就近的一家社區(qū)門店直接送酒過(guò)去,既不產(chǎn)生物流費(fèi)用,同時(shí)速度也很快,更牛的,還可以通過(guò)定向發(fā)的微信紅包,讓購(gòu)買者享受到來(lái)自紅旗連鎖本身提供的代金券而不是廠家的促銷活動(dòng)。你說(shuō)有哪個(gè)酒水終端能夠這么做?
打造超大規(guī)模的“商業(yè)交互平臺(tái)”
6月15日,紅旗連鎖與騰訊微信支付達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為四川省首家與騰訊微信支付合作的超市連鎖企業(yè)。
于此同時(shí),曹世如明確表示,未來(lái)的紅旗將是一個(gè)將“互聯(lián)網(wǎng)+超市平臺(tái)”的新型企業(yè),通過(guò)與蘇寧云商、支付寶、天津渤海商品交易所等開(kāi)展多項(xiàng)合作,以提升紅旗連鎖在電子商務(wù)領(lǐng)域的功能。同時(shí),紅旗還將電子商務(wù)020提高到新時(shí)期戰(zhàn)略高度,通過(guò)自建電子貨架、推出IMP(綜合營(yíng)銷平臺(tái))等,完善線上的服務(wù)能力。
紅旗連鎖此番排兵布陣,搶占眾多的社區(qū)營(yíng)業(yè)門店,是為向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。比如,與成都卓影科技有限公司合作開(kāi)發(fā)的微信點(diǎn)餐業(yè)務(wù)正是在此思路下的一次成功嘗試。據(jù)悉,該業(yè)務(wù)已經(jīng)于去年7月上線。市民通過(guò)“紅旗快餐微信公眾服務(wù)號(hào)”即可完成“紅旗快餐”的點(diǎn)餐、支付。
精準(zhǔn)互動(dòng)平臺(tái)以及虛擬廣告渠道
對(duì)一個(gè)在川內(nèi)擁有2200家社區(qū)門店,在各地市州擁有倉(cāng)儲(chǔ)配送能力的連鎖企業(yè)而言,這是一個(gè)功能完善的超級(jí)商業(yè)流轉(zhuǎn)平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),紅旗連鎖日進(jìn)店人數(shù)超百萬(wàn)的人,有人氣就有商機(jī)。因此,紅旗連鎖以微信支付為突破口,通過(guò)微信支付,完成與消費(fèi)者的鏈接,然后通過(guò)下發(fā)微信紅包,或者定向向社區(qū)店附近500米的人群下發(fā)紅包,優(yōu)惠購(gòu)物券等,完成消費(fèi)者終端的數(shù)據(jù)建設(shè),進(jìn)而完成微信平臺(tái)與購(gòu)物者的互動(dòng),一旦這個(gè)微信平臺(tái)完成,將成為影響上億人的微信會(huì)員支付平臺(tái),同時(shí),這也是一個(gè)精準(zhǔn)互動(dòng)平臺(tái)以及虛擬廣告渠道。產(chǎn)品廣告、體驗(yàn)券、互動(dòng)游戲都可以直接通過(guò)這個(gè)渠道下發(fā)到千家萬(wàn)戶,只要是紅旗連鎖的微信關(guān)注者,都可以推送到達(dá)。這個(gè)推廣的效率和成本,與傳統(tǒng)的媒介展示完全不可比擬。
正如微信全國(guó)行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)黃麗所描述的那樣:“未來(lái),在紅旗連鎖這個(gè)平臺(tái)賣什么不重要,而這將是一個(gè)巨大的商業(yè)交互地,這個(gè)價(jià)值是其他社區(qū)連鎖超市很難擁有的。”
可以說(shuō),擁有的數(shù)千門店占據(jù)了電商線下的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),除自有的物流快遞公司外,還在與其他物流巨頭在合作,打通了與物流公司之間的代收、代發(fā)業(yè)務(wù)。這個(gè)能力,是好多酒企無(wú)法達(dá)到的,只能委托第三方物流進(jìn)行配送,那成本之高,成了行業(yè)痛點(diǎn)。
由此可見(jiàn),真正的平臺(tái)型的公司,必須有立足點(diǎn)。紅旗連鎖建成之后,將是一個(gè)“商品銷售+便民服務(wù)”的生活大平臺(tái),我們的酒類消費(fèi)呢?如果僅僅是一個(gè)商品銷售的平臺(tái),那這樣的平臺(tái)很多,沒(méi)有自己獨(dú)特的價(jià)值,就很難讓消費(fèi)者只在你這里買東西而不去別家買。
酒類食品如何抓住紅旗連鎖的商業(yè)機(jī)會(huì)?
對(duì)于紅旗超市主要的銷售品類——食品、飲料、酒類行業(yè)來(lái)說(shuō),有什么商業(yè)機(jī)會(huì)呢?記者在采訪曹世如時(shí),她坦言:“現(xiàn)在很多廠家、經(jīng)銷商都在愁銷路,如何才能迅速地把產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者?社區(qū)門店是最快捷、最方便,成本也最低的途徑。紅旗目前在全川的社區(qū)連鎖店是覆蓋最密集、數(shù)量最多的,而且我們還在進(jìn)行一些創(chuàng)新的超市業(yè)態(tài)嘗試,可能在7月初,嶄新的倉(cāng)儲(chǔ)式的新紅旗大超市就會(huì)開(kāi)第一家。近年來(lái),酒水在紅旗連鎖整體銷售中,占了接近30%的份額。希望能與酒水企業(yè)更緊密地合作。